db88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") জন্য প্রযোজ্য। db88.bar ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে db88-এর পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — db88.bar ওয়েবসাইট ও এর সকল সংযুক্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি db88-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর আর্থিক পণ লাগানো।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের db88 অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — db88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার বা অতিরিক্ত অর্থ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

db88-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। db88 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনার বাসস্থান এমন কোনো দেশে নয় যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি আগে থেকে db88-এর কোনো স্বেচ্ছামূলক নিষেধাজ্ঞার আওতায় নেই।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, অন্যের পক্ষে নয়।

db88-এ সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে দেবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সরাসরি db88 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন নেই) পরিচালন ফি'র আওতায় আসতে পারে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

db88 সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত উত্তোলনের আবেদন করার সময় বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC প্রক্রিয়া আবশ্যক হতে পারে। KYC-এর জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্টগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের মধ্যে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর)।
• প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও ভেরিফিকেশন।

db88-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিচে ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট সম্ভব।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র সদস্যের নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটের পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• db88 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

db88-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো মেনে চলা আবশ্যক:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, কিছু নির্দিষ্ট ক্যাশ-আউট অপশন ব্যতীত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে db88 সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং পণের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিংয়ের আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• db88 যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

লাইভ ক্যাসিনো গেম (Evolution Gaming, Ezugi), স্লটস (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming) এবং ক্র্যাশ গেম (Spribe Aviator) পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

db88 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) রয়েছে।
• বোনাস গ্রহণের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ শুধুমাত্র db88 প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• db88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিব র্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো db88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি করা।
• db88-এর বিরুদ্ধে বা অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা সংগঠিত জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ করা।

db88 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। db88-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিবরণ দেখতে পারবেন।
• সহায়তা লিংক: গেমিং সমস্যায় পেশাদার সহায়তার জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে db88 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনগত কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

db88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো আইনগত দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুলের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হলে।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে যদি সদস্য নিজে সেই তথ্য শেয়ার করে থাকেন।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে db88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

db88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।